Сотрудников—— начали день
АКТИВНОСТЬ BITRIX24
Обзор команды
Рабочие данныепроверяю обновление…
Надёжно подтверждено—с учётом косвенных сигналов
Действий—за выбранный день
Требуют внимания—не доказательство нарушения
Сначала проверить
Самые важные проблемы выбранного дня
Результат команды
Полезные действия, а не количество кликов
Пульс команды
Подтверждённое время и результативность сотрудников
Работают сейчас—действие за последние 30 минут
Неактивны—рабочий день уже начат
Не начали—после допустимого времени
Общая неактивность—в пределах личных графиков
Команда сейчас
Последнее подтверждённое действие, текущая пауза и график каждого сотрудника
Всего сигналов—требуют ручной проверки
Без ответа—активные диалоги Wazzup
Просрочили SLA—ответ позже нормы
Качество и имитация—эвристики для проверки
Центр проверки
Клиенты без ответа, качество, сроки и подозрительные серии действий
Активных сотрудников—за 7 дней
Надёжно подтверждено—с косвенными сигналами
Завершено задач—переходы сделок
Сигналов—за семь календарных дней
Сравнение за неделю
Фактические действия и результаты; место не является оценкой качества сотрудника
| № | Сотрудник | Активных дней | Надёжно | Результат | Действия | Сигналы | Динамика |
|---|
Активных сотрудников—меняли поля CRM
Сохранений—карточек изменено
Изменений полей—с точными значениями
Критичные действия—— сделок / контактов
Активность по сотрудникам
Изменения с автором-сотрудником, без распознанных роботов и служебных отметок
| Сотрудник | Сохранений | Полей | Сделок | Контактов | Первая / последняя активность |
|---|
Что именно изменили
Название поля и значения «Было → Стало»